优发国际游戏本文档介绍了两个内容:一是我们需要了解一个产品在上线和运营端需要考虑的各种问题,二是我们需要掌握制作的基本思路产品运营计划。
1.评估产品发布的目的
案例一:比如是刚上线的新产品,还没有用户。
优发国际游戏本次产品推出的目的:探索
运营重点是在小范围内寻找容错能力高的种子用户,关注测试需求和产品价值,关注用户使用情况。
关注用户的潜在数据指标:用户使用时间、频率、留存率、活跃度、用户口碑、自然用户增加。
优发国际游戏案例2:比如打车产品的主要功能是之前产品的主要功能可能是专门的出租车。日前上线的4.0版本产品运营方案怎么写,主要更新上线了拼车、公交等功能;(也就是说一个产品前期有很好的性能和用户积累,以后想开发新的功能点和业务线。)
目的是推广新的业务线限制功能。
运营重点,新功能的资源储备,(比如新开通的公交车是否有足够的公交线路)有可能老用户结束,否则会影响老用户的体验。)新功能推广,用户使用,客服/用户维护。
优发国际游戏潜在数据指标:用户反馈、推广转化、用户留存时间、用户活跃度。
案例3:拥有100万用户的社交平台。目前2.0版本上线,新增用户积分系统和在线互动功能。希望3月以后用户数增加到500万。
产品推出目的:增加整个特定数据(用户增长数据)
运营重点:目标拆分/细化数据分析/策略调整(是不是更努力在用户周围传播,而不是做更多的活动)
潜在数据指标:分解目标关键数据,落实操作方法,落实成效。
总结一下:首先是如何找到属于我们产品的容错种子用户,让他们使用我们的产品。二是推我们的一个功能点,然后我们关注我们的新功能是否准备充分,各种材料是否充足。三是:关注如何拆分、如何落地、是否有失败。
完整运营计划的三个主要方面
完美的产品价值维护
在产品的核心价值中,有没有运营商必须提供给用户的?(如内容型产品)
产品的核心价值是否有一部分需要持续依赖运营来维护。(如新闻类产品)
为了构建完整的产品价值,是否要引入更多的资源。
用户通知/产品推广
产品上线后,如何告知现有用户使用
产品上线后,如何向新用户发声和推广,更好地带动用户增长?
用什么形式告诉用户效果更好,能带来更好的转化率(无论是发文案还是图文,逻辑上讲故事好还是数据好推广)
现有推广资源是否充足产品运营方案怎么写,是否开发更多资源
站内推广/用户通知:EDM推送各种推荐位、站外用户引导位:社交媒体、外部渠道、活动等方式(邮件、系统推送、Banner、推广位置、外部渠道推广位置)
如何建立和维护一个良好的产品生态(运营是产品和用户的连接,一方面要关注用户体验和价值产品运营方案怎么写产品运营方案怎么写,另一方面要考虑如何让我们的产品更有价值产品运营方案怎么写,用户数、活跃用户比例。电商产品可能有用户消费频率、消费额度)
从用户添加-留存-活跃-传播的路径来看,版本上线后需要重点关注哪些环节,并以运营手段落实。(如下所示)
综上所述:
任何好的运营计划都是不断迭代和自我完成的结果。
戴明PDCA循环
计划 - 执行 - 检查 - 行动
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